Geschäftsbedingungen

1.2. Der Käufer im Sinne dieser AGB ist der Verbraucher.

1.3. Gemäß diesen AGB gemäß § 2 Buchstabe a) des Gesetzes Nr. 250/2007 zum Verbraucherschutz eine natürliche Person, die bei Abschluss und Erfüllung eines Vertrages nicht im Rahmen ihrer gewerblichen Tätigkeit, Beschäftigung oder ihres Berufs handelt.

1.4. Für den Abschluss des Kaufvertrages und die anschließende Erfüllung von Rechten und Pflichten stellt der Käufer als Verbraucher gemäß geltendem Recht folgende personenbezogene Daten zur Verfügung: Vorname, Nachname, Post- und Rechnungsadresse, Mobiltelefonnummer, E-Mail-Kontakt .

1.5. Alle auf der Website des Verkäufers (www.onlyx.com) bereitgestellten Informationen sowie die über diese Website bereitgestellten Informationen dienen nur zu Bildungszwecken. Diese allgemeinen Informationen werden ohne jegliche Gewährleistung des Verkäufers zur Verfügung gestellt. Der Verkäufer ersetzt keine ärztliche Untersuchung und Diagnose und übernimmt keine Verantwortung für Ihre Gesundheit. Verzögern Sie niemals die Suche nach medizinischer Hilfe, lehnen Sie medizinische Hilfe ab oder unterbrechen Sie die von Ihrem Arzt verschriebene Behandlung auf der Grundlage der Informationen, die Sie auf der Website des Verkäufers gefunden oder Ihnen vom Verkäufer zur Verfügung gestellt haben.

1.6. Der Käufer erkennt an, dass die in diesem E-Shop verkauften Produkte je nach verschiedenen Faktoren (wie Alter, Gesundheit, Unverträglichkeit usw.) auf jeden unterschiedlich wirken. Der Käufer verwendet diese Produkte daher ausschließlich auf eigene Gefahr. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden oder Verletzungen, die durch unsachgemäße oder falsche Verwendung dieser Produkte verursacht werden.

Abschluss des Kaufvertrages

2.1. Der Kaufvertrag kommt durch eine verbindliche Bestätigung bzw. durch Annahme des Angebots zum Abschluss des Kaufvertrages des Käufers durch den Verkäufer in Form einer ausgefüllten und abgeschickten Bestellung mit der Verpflichtung zur Zahlung auf der Website des Verkäufers (nachfolgend „Bestellung“).

2.2. Die verbindliche Annahme des Angebots durch den Verkäufer erfolgt spätestens drei Werktage nach Absendung der Bestellung an den Käufer. Die verbindliche Annahme des Angebots erfolgt durch Übersendung einer E-Mail mit dem Vermerk „Bestellung bestätigt“ an die E-Mail-Adresse des Käufers, die dieser beim Ausfüllen der Bestellung angegeben hat.

2.3. Die verbindliche Annahme der Bestellung enthält Informationen über: die Spezifikation der Ware als Gegenstand des Kaufvertrags, den Preis der Ware und/oder sonstiger Dienstleistungen, die Lieferadresse, den Transportpreis und die Zahlungsweise.

Rechte und Pflichten des Verkäufers

3.1. Insbesondere ist der Verkäufer verpflichtet

• nach Vertragsschluss, d.h. nach verbindlicher Annahme der Bestellung die Ware in der vereinbarten Menge, Qualität und Zeit an den Käufer auszuliefern und sie in der zu ihrer Erhaltung und ihrem Schutz erforderlichen Weise zu verpacken oder für den Transport auszurüsten,
• sicherzustellen, dass die betreffende Ware den geltenden Rechtsvorschriften der Slowakischen Republik entspricht,
• dem Käufer (in elektronischer oder physischer Form) alle Dokumente zu liefern, die für die Übernahme und Nutzung der Ware erforderlich sind, und andere Dokumente, die durch geltende Rechtsvorschriften vorgeschrieben sind (Anweisungen in slowakischer Sprache, Steuerdokument).

3.2. Der Verkäufer hat Anspruch auf ordnungsgemäße und rechtzeitige Zahlung des Kaufpreises für die bestellte Ware durch den Käufer.

Rechte und Pflichten des Käufers

4.1. Der Käufer ist insbesondere verpflichtet:

• dem Verkäufer den vereinbarten Kaufpreis einschließlich der Kosten für die Warenlieferung zahlen,
• die bestellte und bezahlte Ware übernehmen,

4.2. Der Käufer hat das Recht, die Ware in der von den Parteien in der verbindlichen Annahme der Bestellung vereinbarten Menge, Qualität, Termin und Ort zu liefern.

Liefer- und Zahlungsbedingungen

5.1. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Ware, die Gegenstand des abgeschlossenen Vertrages ist, innerhalb von drei Wochen durch das Transportunternehmen zu liefern. Bei unvorhergesehenen Umständen (höhere Gewalt) kann sich die Lieferzeit verlängern. Der Verkäufer ist verpflichtet, den Käufer unverzüglich per E-Mail zu informieren.

5.2. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware an dem in der Bestellung des Käufers angegebenen Ort zu übernehmen, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren.

5.3. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware und ihre Verpackung sofort nach der Lieferung im Beisein des Spediteurs zu überprüfen. Falls der Käufer feststellt, dass die Ware oder die Verpackung der Ware mechanisch beschädigt ist, ist er verpflichtet, den Spediteur zu benachrichtigen. Der Käufer ist berechtigt, die Annahme einer kaufvertragswidrigen Sendung dadurch zu verweigern, dass die Sendung z.B. unvollständig oder beschädigt. Erhält der Käufer eine derart beschädigte Sendung vom Spediteur, ist es erforderlich, den Schaden im Lieferprotokoll des Spediteurs zu beschreiben. Unvollständige oder beschädigte Sendungen sind unverzüglich per E-Mail an info@onlyx.com zu melden, eine Schadensmeldung beim Spediteur zu verfassen und unverzüglich per E-Mail zu senden. Weitergehende Ansprüche wegen Unvollständigkeit oder äußerer Beschädigung der Sendung entziehen dem Käufer nicht das Recht zur Reklamation, sondern geben dem Verkäufer die Möglichkeit nachzuweisen, dass er nicht im Widerspruch zum Kaufvertrag steht.

5.4. Der Käufer ist berechtigt, im Falle der Nichtlieferung der Ware durch den Verkäufer innerhalb der in 5.1 genannten Frist. Die AGB treten vom Kaufvertrag zurück und der Verkäufer ist verpflichtet, den bereits gezahlten Kaufpreis an den Käufer zurückzuerstatten.

5.5. Der Käufer kann den Kaufpreis auf die in der Bestellung gewählte Weise aus folgenden Möglichkeiten bezahlen: Zahlung per Karte, Zahlung per Banküberweisung oder Einzahlung auf das Konto des Verkäufers.

Kaufpreis

6.1. Der Käufer ist verpflichtet, dem Verkäufer den im Kaufvertrag vereinbarten Kaufpreis der Ware einschließlich der Kosten für die Lieferung der Ware (im Folgenden „Kaufpreis“ genannt) zu zahlen.

6.2. Zahlt der Käufer dem Verkäufer den Kaufpreis durch bargeldlose Überweisung oder Einzahlung auf das Konto des Verkäufers, gilt als Tag der Zahlung der Tag, an dem der gesamte Kaufpreis dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben wurde.

6.3. Der Käufer ist verpflichtet, den Kaufpreis für die bestellte Ware innerhalb von 10 Tagen zu bezahlen.

6.4. Wenn der Käufer dem Verkäufer den Kaufpreis für die bestellte Ware gemäß dem abgeschlossenen Kaufvertrag zahlt, kann der Käufer vom Kaufvertrag zurücktreten und eine Rückerstattung des Kaufpreises nur gemäß den geltenden slowakischen Rechtsvorschriften verlangen.

 Eigentumserwerb und Übergang des Schadensrisikos an der Ware

7.1. Das Eigentum an der bestellten Ware geht mit Übernahme an dem in der Bestellung des Käufers angegebenen Lieferort auf den Käufer über.

7.2. Die Gefahr der Beschädigung der Ware, die Gegenstand des abgeschlossenen Kaufvertrages ist, geht auf den Käufer in dem Zeitpunkt über, in dem er die Ware vom Verkäufer übernimmt bzw. von ihm bevollmächtigte Person.

Reklamationsverfahren (Fehlerhaftung, Gewährleistung, Reklamationen)

8.1. Der Verkäufer ist für Fehler in der Ware verantwortlich und der Käufer ist verpflichtet, gemäß diesen Reklamationsregeln unverzüglich eine Reklamation beim Verkäufer einzureichen.

8.2. Für die Bearbeitung von Reklamationen gelten diese AGB.

8.3. Dieses Reklamationsverfahren gilt für Waren, die Gegenstand eines über einen elektronischen Shop unter www.onlyx.com abgeschlossenen Vertrags sind.

8.4. Für alle aufgrund zivilrechtlicher Beziehungen gekauften Waren beträgt die Gewährleistungsfrist gemäß den gesetzlichen Bestimmungen der Slowakischen Republik standardmäßig 24 Monate, es sei denn, die gesetzlichen Bestimmungen der Slowakischen Republik sehen für bestimmte Warenarten eine kürzere Frist vor . Ist auf der Verpackung der verkauften Ware ein Verfallsdatum angegeben, endet die Gewährleistungsfrist nicht vor Ablauf dieser Frist. Die Gewährleistungsfrist verlängert sich um den Zeitraum, in dem der Käufer die Ware aufgrund einer Gewährleistungsreparatur der Ware nicht verwenden konnte.

8.5. Reklamationen werden vom Verkäufer werktags telefonisch oder schriftlich bearbeitet. Wenn die Ware Mängel aufweist, hat der Kunde das Recht, eine Reklamation einzureichen, indem er die Ware an die Adresse Dlhá 24 / E, 903 01 Senec, Slowakei, zusammen mit einer Kopie eines gültigen Kaufbelegs liefert und das Reklamationsformular ausfüllt . Das Beschwerdeformular kann HIER heruntergeladen werden. Der Käufer ist verpflichtet, Art und Umfang der Mängel der Ware im Formular genau anzugeben. Beginn des Beschwerdeverfahrens ist auch der Tag der Beschwerde.

8.6. Der Verkäufer stellt dem Käufer eine Bestätigung der Warenreklamation in Form einer E-Mail-Nachricht aus. Der Verkäufer ist verpflichtet, den Käufer über seine Rechte nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch zu belehren. Erfolgt die Reklamation per Fernkommunikation, ist der Verkäufer verpflichtet, die Bestätigung der Reklamation dem Käufer unverzüglich, ohne unnötige Verzögerung, spätestens jedoch zusammen mit dem Reklamationsnachweis zuzustellen.

8.7. Handelt es sich um einen behebbaren Mangel, ist der Verkäufer verpflichtet, diesen unverzüglich zu beseitigen. Der Käufer kann statt der Mangelbeseitigung einen Umtausch der Sache verlangen. Im Falle eines nicht behebbaren Mangels, der die ordnungsgemäße Verwendung der Sache als mangelfreie Sache verhindert, hat der Käufer das Recht, die Sache auszutauschen oder vom Vertrag zurückzutreten. Die gleichen Rechte stehen dem Käufer bei behebbaren Mängeln zu, wenn der Käufer die Sache jedoch wegen des erneuten Auftretens des Mangels nach der Reparatur oder wegen einer größeren Anzahl von Mängeln nicht ordnungsgemäß nutzen kann. Bei anderen nicht behebbaren Mängeln hat der Käufer Anspruch auf einen angemessenen Preisnachlass.

8.8. Der Verkäufer stellt spätestens 30 Tage nach dem Datum der Reklamation per E-Mail ein Dokument über die Bearbeitung der Reklamation und das Reklamationsprotokoll aus. Nach Ablauf der Reklamationsfrist hat der Käufer das Recht, vom Vertrag zurückzutreten oder die Ware gegen neue Ware auszutauschen.

8.9. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Reklamation zu bearbeiten und das Reklamationsverfahren auf eine der folgenden Arten zu beenden:

• durch Übergabe der reparierten Ware,
• Austausch von Waren,
• durch Rückzahlung des Kaufpreises der Ware,
• durch Zahlung eines angemessenen Rabatts auf den Warenpreis,
• eine schriftliche Einladung zur Übernahme der vom Verkäufer vorgegebenen Leistung,
• durch berechtigte Verweigerung von Gewährleistungsansprüchen der Ware.

8.10. Bei Umtausch von Ware gegen Neuware beginnt die Gewährleistungsfrist ab Erhalt der Neuware neu zu laufen, jedoch nur für Neuware. In diesem Fall erhält der Käufer ein Dokument, in dem die umgetauschte Ware aufgeführt ist.

8.11. Garantiereparaturen, sofern ein Anspruch auf Garantie entstanden ist, sind kostenlos. Die Reklamationsbearbeitung gilt nur für vom Käufer im Reklamationsformular beschriebene Fehler und Mängel.

8.12. Ein Umtausch der Ware gegen eine andere ist nicht möglich, wenn Größe, Typ, Art etc. dem Käufer nicht zusagen.

Privatsphäre

9.1. Der Verkäufer hat geeignete technische, organisatorische und personelle Maßnahmen ergriffen, die der Methode zur Verarbeitung personenbezogener Daten entsprechen - GDPR gemäß diesen Verarbeitungsregeln.

Rücktritt vom Kaufvertrag

10.1. Der Käufer ist berechtigt, ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten

• innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware, mit Ausnahme von Waren, die in einer Schutzverpackung versiegelt sind, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Schutzverpackung nach der Lieferung beschädigt wurde
• jederzeit vor Beginn der Widerrufsfrist (d.h. jederzeit ab Zustandekommen des Kaufvertrages bis zum Erhalt der Ware)

10.2 Die Rücktrittsfrist gilt als eingehalten, wenn die Rücktrittserklärung spätestens am letzten Tag der Frist an den Verkäufer abgesendet wurde.

10.3 Der Käufer ist berechtigt, vom Kaufvertrag durch eine schriftliche Erklärung (Musterformular hier), gerichtet an den Verkäufer an die E-Mail-Adresse info@onlyx.com, zurückzutreten. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer unverzüglich nach Erhalt des Rücktritts vom Kaufvertrag eine Bestätigung der Zustellung des Rücktritts des Käufers vom Kaufvertrag an die E-Mail-Adresse des Käufers zu übermitteln.

10.4 Der Käufer ist verpflichtet, die (unversehrte) Ware spätestens 14 Tage nach dem Datum des Rücktritts vom Vertrag an die Adresse: Dlhá 24 / E, 903 01 Senec, Slowakei zurückzusenden.

10.5 Rücktritt des Käufers vom Kaufvertrag löst den Kaufvertrag auf. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer den Kaufpreis für die Ware spätestens 14 Tage nach Zustellung der Rücktrittserklärung vom Kaufvertrag sowie alle Zahlungen, die der Verkäufer vom Käufer erhalten hat, einschließlich Porto, zurückzuzahlen , per Überweisung auf das Konto des Käufers. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die Zahlungen an den Käufer zurückzuzahlen, bevor die Ware an den Verkäufer geliefert wird. Beim Rücktritt vom Kaufvertrag trägt der Verbraucher die Kosten für die Rücksendung der Ware an den Verkäufer, wenn die Ware den Qualitätsanforderungen vollständig entspricht und frei von Mängeln war.

10.6 Der Verkäufer ist berechtigt, wegen solch wesentlicher Änderungen, die die Vertragserfüllung verhindern, oder wegen höherer Gewalt vom Vertrag zurückzutreten oder wenn er trotz aller Bemühungen nicht in der Lage ist, die Ware innerhalb der gesetzten Frist an den Käufer zu liefern in diesen AGB. Der Verkäufer ist verpflichtet, den Käufer unverzüglich über diese Tatsache zu informieren und den bereits bezahlten Preis für die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Rücktritts vom Vertrag durch Überweisung auf das Konto des Käufers zurückzuerstatten.

Alternative Streitbeilegung

11.1. Der Käufer hat das Recht, sich mit einem Antrag auf Abhilfe an den Verkäufer zu wenden, wenn er mit der Art und Weise, wie der Verkäufer seine Beschwerde bearbeitet hat, nicht zufrieden war. Der Verbraucher hat das Recht, die Einleitung einer alternativen Streitbeilegung (im Folgenden „Vorschlag“) bei der AS-Stelle zu beantragen, wenn der Verkäufer auf den Antrag auf Abhilfe gemäß dem vorstehenden Satz geantwortet hat oder nicht innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum geantwortet hat des Versands. Gegenstand der alternativen Streitbeilegung sind z.B. Slowakische Handelsinspektion, wobei der Käufer berechtigt ist, den Gegenstand der alternativen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten zu wählen, an den er sich wenden wird.

11.2. Alternative Streitbeilegung kann Streitigkeiten zwischen einem Käufer und einem Verkäufer im Zusammenhang mit einem Verbrauchervertrag beilegen. Der Streitwert, der durch alternative Streitbeilegung beigelegt wird, muss den Betrag von 20,- Euro übersteigen. Die AS-Stelle kann dem Käufer eine Gebühr für die Einleitung der alternativen Streitbeilegung in Rechnung stellen; diese Gebühr darf fünf Euro einschließlich Mehrwertsteuer nicht übersteigen. Die AS-Stelle kann die Zahlung der Gebühr frühestens gleichzeitig mit der Benachrichtigung über die Einleitung der AS verlangen.

11.3. Der Käufer ist berechtigt, die Online-Streitbeilegungsplattform (im Folgenden „RSO“) zur Beilegung seiner Streitigkeiten in der Sprache seiner Wahl zu nutzen. Der Käufer kann alternativ die RSO-Plattform nutzen, die auf der Website: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ verfügbar ist.

Der Käufer füllt das elektronische Reklamationsformular aus, wenn er die Einreichung auf der RSO-Plattform einreicht. Die von ihnen übermittelten Informationen müssen ausreichen, um die relevante AS-Stelle online zu identifizieren. Der Käufer kann Dokumente zur Unterstützung seiner Beschwerde beifügen.

Schlussbestimmungen

12.1. Wird der Kaufvertrag schriftlich abgeschlossen, bedarf jede Änderung der Schriftform.

12.2. Die Kommunikation zwischen den Vertragsparteien findet hauptsächlich in Form von E-Mail-Nachrichten statt.

12.3. Vertragsbeziehungen, die nicht durch diese AGB für Verbraucher geregelt werden, richten sich nach den einschlägigen Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches, Gesetz Nr. 250/2007 Slg., Gesetz-Nr. 102/2014 Slg., Gesetz-Nr. 22/2004 Slg. und andere Gesetze, die die Beziehung zwischen Verkäufer und Verbraucher regeln.

12.4. Wenn der Käufer diesen AGB nachweislich zustimmt und eine verbindliche Bestellung absendet, gelten für den geschlossenen Kaufvertrag diese Geschäftsbedingungen für Verbraucher, sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben.

In Pezinok, am 04.09.2021