Platba / Doručení / Vrácení

Možnosti platby

DPH a finální cena

Všechny ceny jsou primárně zobrazeny a budou i finálně účtované v měně EUR. Všechny ostatní měny představují pouze aktuální kurzový přepočet a slouží pouze pro vaši orientaci.

Základní sazba DPH je již zahrnuta v zobrazených cenách. V případě, že ve vaší zemi platí jiná sazba DPH, bude výsledná cena po zadání vaší adresy adekvátně upravena (mírně zvýšena nebo snížena).

Možnosti doručení

Aktuálně doručujeme do všech zemí EU a do Švýcarska (doručujeme pouze na adresy nacházející se na pevninském území, nedoručujeme na ostrovní území zemí jako jsou například Kanárské ostrovy, Madeira, Malta apod.). 
V případě zájmu o doručení do USA nás prosím kontaktujte na info@onlyx.com. 

Při nákupu nad 200 EUR je doprava zdarma.  

 

Slovensko a Česko:

Kurýr na Vaši adresu

• Cena: 5 €
• Rychlost dodání: cca 1-2 pracovní dny
• Doba uložení: 7 dní
• Notifikace: ano, e-mailem, nebo SMS

Packeta Point (Zásilkovna) - sběrné místo*

• Cena: 3 €
• Rychlost dodání: cca 1-2 pracovní dny
• Doba uložení: 7 dní
• Notifikacie: áno, e-mailom, nebo SMS

* Velmi nám záleží na tom, aby si naše produkty pro Vás zachovaly maximální kvalitu a účinnost. Během horkých (nad 25 °C) nebo chladných (pod 10 °C) dní Vám proto doporučujeme využít místo Z-Boxů kamenná výdejní místa Packety. Pokud však situace neumožňuje využít kamenné výdejní místo, vyzvedněte si zásilku ze Z-Boxu co nejdříve, aby si uchovala svou hodnotu.

 

Německo, Rakousko, Maďarsko, Polsko, Rumunsko, Chorvatsko, Slovinsko, Řecko:

Kurýr na Vaši adresu

• Cena: 6 €
• Rychlost dodání: cca 5 pracovních dní
• Doba uložení: 7 dní
• Notifikace: ano, e-mailem, nebo SMS/span>

 

Belgie, Bulharsko, Dánsko, Estonsko, Francie, Nizozemsko, Irsko, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Portugalsko, Španělsko, Itálie:

Kurýr na Vaši adresu

• Cena: 11 €
• Rychlost dodání: cca 7 pracovních dní
• Doba uložení: 7 dní
• Notifikace: ano, e-mailem, nebo SMS/span>

 

Švýcarsko: 

Kurýr na Vaši adresu

• Cena: 15 €
• Rychlost dodání: cca 5 pracovních dní
• Doba uložení: 7 dní
• Notifikace: ano, e-mailem, nebo SMS/span>

 

Finsko, Švédsko:

Kurýr na Vaši adresu

• Cena: 21 €
• Rychlost dodání: cca 7 pracovních dní
• Doba uložení: 7 dní
• Notifikace: ano, e-mailem, nebo SMS

Možnosti vrácení a reklamace zboží

Kdy zvolit vrácení zboží?

• zboží Vám nevyhovuje (velikost, typ...)
• není podle Vašich představ

Jaká jsou pravidla při vrácení?

• doručení a balné zpět k nám hradíte Vy
• zboží nesmí být po doručení k nám otevřeno, ani nijak poškozeno
• zaplacenou částku Vám vrátíme na Váš účet

Kdy zvolit reklamaci zboží?

• zásilka k Vám přijde poškozená
• produkt se v záruční době porouchá

Jaká jsou pravidla při reklamaci?

• doručení a balné zpět k nám hradíme my
• zaplacenou částku, včetně poštovného, Vám vrátíme na Váš účet

Více info naleznete v našich obchodních podmínkách.