Données personnelles

Protection des données personnelles

Le vendeur Onlyx s.r.o. (ci-après également désigné comme « responsable du traitement ») informe l’acheteur (ci-après également désigné comme « personne concernée ») de l’accomplissement de ses obligations d’information conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, abrogeant la directive 95/46/CE (ci-après dénommé « Règlement »), ainsi qu’à la loi n° 18/2018 sur la protection des données à caractère personnel (ci-après dénommée « loi sur la protection des données personnelles »), en fournissant les informations ci-dessous.

Informations d'identification et de contact de l'exploitant : Onlyx s.r.o., dont le siège social est situé au Studentska 1885/3, 960 01 Zvolen, numéro d’identification (IČO) : 35 918 527, adresse e-mail : info@onlyx.com, téléphone : +421 911 831 259, personne responsable : Ing. Michaela Gondová.

Finalité du traitement des données personnelles

La finalité est la conclusion d’un contrat d’achat et l’exécution des droits et obligations en découlant.

Vos données personnelles sont exclusivement utilisées pour :

  • le traitement de votre commande reçue,
  • la gestion du paiement effectué,
  • l’expédition des articles que vous avez commandés,
  • l’envoi d’une notification sur l’état de votre commande,
  • le retour des articles ou le remboursement du montant payé,
  • le traitement des réclamations,
  • vous informer des nouveautés, promotions et avantages via notre newsletter envoyée à votre adresse e-mail.

Base légale du traitement des données personnelles

  • La base légale repose sur la loi n° 18/2018 sur la protection des données personnelles : le traitement des données personnelles est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie.

Le responsable du traitement informe l'acheteur qu'en vertu du Règlement, les données personnelles seront traitées sans le consentement de la personne concernée dans le cadre du processus de conclusion du contrat d'achat. Ce traitement sera effectué par le responsable dans le cadre des relations précontractuelles et de la conclusion du contrat d'achat.

  • La base légale repose sur la loi n° 18/2018 sur la protection des données personnelles : le traitement des données personnelles est nécessaire en vertu d'une disposition légale spécifique.

Le responsable du traitement informe l'acheteur que, conformément au Règlement, il traitera les données personnelles sans le consentement de la personne concernée, car le traitement des données personnelles est nécessaire pour satisfaire une obligation légale du responsable du traitement, à savoir le respect des obligations fiscales.

Par données personnelles, on entend le prénom, le nom de famille, le numéro de carte d'identité, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, le numéro de compte bancaire, l'adresse IP ou les cookies, ainsi que les données pseudonymisées, pour lesquelles il existe une possibilité d'identification de la personne par des tiers.

Catégories de données personnelles du client que nous traitons

  • Données de base et de contact :
    • Prénom et nom
    • Adresse de domicile
    • Adresse e-mail
    • Numéro de téléphone
    • Adresse de contact
  • Informations sur l'utilisation de nos produits et services :
    • Produits achetés chez nous
    • Produits envisagés pour un achat
    • Informations sur l'utilisation de notre boutique en ligne
    • Informations sur l'utilisation de la newsletter, etc.
    • Participation à des concours
    • Enregistrements des communications par e-mail, appels téléphoniques et autres formes de communication électronique ou écrite avec le client
    • Données transactionnelles, principalement des informations sur les paiements des clients et les méthodes de paiement
  • Autres données destinées à des fins marketing :
    • Jour et mois de naissance

Identification des destinataires ou catégories de destinataires

Les données personnelles peuvent être transmises aux catégories suivantes de destinataires lors de leur traitement :

  • Sociétés de transport et de messagerie
  • Cabinets comptables et conseillers fiscaux
  • Agences de marketing
  • Fournisseurs de services informatiques et de télécommunications
  • Cabinets d'avocats et bureaux juridiques
  • Experts
  • Huissiers de justice
  • Tribunaux et autorités chargées de l'enquête criminelle

En relation avec le traitement de vos données personnelles, celles-ci seront fournies et mises à disposition des tiers suivants pour des finalités nécessaires à l'exécution du contrat (commande) et également pour des finalités d'intérêts légitimes du responsable du traitement (création de profilage du client) :

  • Shopify Inc., 151 O´Connor ST Ground floor, Ottawa, ON K2P 2L8, Canada

    • Client de messagerie électronique et communication postale

  • Google Analytics, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande

  • Google AdWords, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande

  • Packeta Slovakia s.r.o., Kopčianska 3338/82A, 851 01 Bratislava, Slovaquie

    • Sociétés de transport et de messagerie

  • Stripe Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA

    • Paiement de la commande

  • Apple Pay, Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA

    • Paiement de la commande

  • PayPal, 2211 North First Street, San Jose, CA 95131, USA

    • Paiement de la commande

  • VELOX s.r.o., Ivánska cesta 5285/91, 821 04 Bratislava, Slovaquie

    • Cabinet comptable

  • Tatra banka, a.s., IČO: 00686930, Hodžovo námestie 3, 811 06 Bratislava 1, Slovaquie

    • Partenaire bancaire

Durée de conservation des données personnelles

La durée de conservation des données personnelles est déterminée par les lois relatives à l'exercice des droits et obligations découlant du contrat de vente conclu (par exemple, conformément au Code civil, l'acheteur peut exercer ses droits en cas de responsabilité pour les défauts devant le tribunal dans un délai de 24 mois à compter de la réception des biens – la conservation des données personnelles est donc nécessaire pour l'identification de la partie contractante) ; le traitement prolongé des données personnelles ne peut être effectué qu'à des fins d'archivage des documents comptables sur la base d'une réglementation spécifique.

Droits de la personne concernée

La personne concernée a le droit de :

  • demander au responsable du traitement l'accès aux données personnelles la concernant,
  • demander la rectification des données personnelles,
  • demander l'effacement des données personnelles ou la limitation du traitement des données personnelles,
  • s'opposer au traitement des données personnelles,
  • demander la portabilité des données personnelles,
  • déposer une demande de recours conformément à la loi sur la protection des données personnelles.

La personne concernée peut exercer les droits mentionnés ci-dessus à tout moment, soit par e-mail à l'adresse info@onlyx.com, soit par écrit à l'adresse postale du siège du responsable du traitement. Le responsable du traitement répondra à la demande de la personne concernée concernant les droits susmentionnés dans les délais légaux.

Principes du traitement des données personnelles

Les données personnelles doivent être :

  • traitées de manière licite, équitable et transparente
  • collectées à des fins spécifiques, explicites et légitimes, et ne doivent pas être traitées de manière incompatible avec ces fins
  • adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées
  • exactes et, si nécessaire, mises à jour ; toutes les mesures nécessaires doivent être prises pour s'assurer que les données personnelles incorrectes soient immédiatement effacées ou rectifiées
  • conservées sous une forme permettant l'identification des personnes concernées pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles les données personnelles sont traitées
  • traitées de manière à garantir une sécurité appropriée des données personnelles

La personne concernée est tenue de fournir les données personnelles à la fin indiquée dans ces règles, sinon la conclusion du contrat d'achat ne sera pas possible. L'acheteur est tenu de fournir uniquement des informations véridiques, actuelles et précises lors de l'achat de biens et de l'inscription à un compte utilisateur.